Ana içeriğe geç
Menü

PATİMİBUL YARDIM MERKEZİ

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

PB48 kurulumu, konum güvenliği, aktivite göstergeleri, hesap ve satış sonrası süreçler için açık yanıtları tek yerde topladık.

HIZLI YANITLAR

En çok ihtiyaç duyulan bilgiler.

PB48 İLE BAŞLAYIN

PB48’i hesabıma nasıl eklerim?

Önce ücretsiz PatimiBul hesabınızı ve pati profilinizi oluşturun. Cihaz teslim edildiğinde kutu veya etiketteki 15 haneli IMEI ile aktivasyon talebinizi gönderin. Ekibimiz talebi onayladığında üyelik dönemi başlar ve cihaz pati profilinize bağlanır. Aynı IMEI, aynı anda yalnızca bir patiyle eşleştirilebilir.

Aktivasyon talebi gönder

KONUM VE GÜVENLİK

Haritada hangi konum verisi esas alınır?

PatimiBul haritasında GPS koordinatları esas alınır. PB48, GPS’e ek olarak A-GPS, Wi‑Fi ve baz istasyonu gözlemlerinden yararlanabilir; Wi‑Fi ve LBS gözlemleri GPS koordinatı gibi haritada gösterilmez. Konumu her zaman son güncelleme zamanı ve bağlantı koşullarıyla birlikte değerlendirin.

Konum araçlarını incele

CİHAZ VE BAĞLANTI

Kutudan neler çıkar, SIM kart nasıl çalışır?

Kutuda PB48 cihazı, tasma, şarj kablosu ve kullanım kitapçığı bulunur. Türkiye’de geçerli operatörlerle çalışan SIM kart cihazla birlikte gönderilir; operatör seçimi ve gerektiğinde değişikliği PatimiBul tarafından yönetilir. Şarj için kutudan çıkan kabloyu ve kullanım kitapçığındaki yönlendirmeleri kullanın.

PB48 teknik özelliklerini gör

AKTİVİTE GÖSTERGELERİ

Aktivite verileri ne anlatır?

PB48; hareketli süre, hareketsiz/dinlenme süresi, tahmini kalori ve tahmini hareket mesafesi gibi günlük göstergeler sunar. Bu değerler cihaz verilerinden üretilen tahminlerdir; tıbbi ölçüm, sağlık tanısı veya veteriner değerlendirmesi değildir.

Aktivite özeti hakkında daha fazlası

HESAP VE ÜYELİK

Cihaz ve takip üyeliği neden ayrı?

PatimiBul hesabı ücretsizdir; hesap oluştururken kart bilgisi istenmez. PB48 tek seferlik donanımdır. Yeni takip başlangıcında cihaz ve üyeliği birlikte seçebilirsiniz; mevcut takip üyeliğiniz için yedek veya değişim PB48 cihazını da tek başına ekleyebilirsiniz. Üyelik dönemi aktivasyon talebiniz onaylandığında başlar; süre bittiğinde GPS konum takibine ve hareket geçmişine erişim kapanır. Yeni dönem ödemesi onaylandığında üyelik otomatik yenilenir.

Üyelik seçeneklerini gör

SİPARİŞ VE SATIŞ SONRASI

Koşullar baştan açık.

PB48 için teslimat, cayma, garanti ve değişim bilgilerini satın alma öncesinde de görünür tutuyoruz.

Teslimat ve garanti ayrıntıları

Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderim

Türkiye’nin her yerine ücretsiz gönderim yapıyoruz. İş günlerinde saat 16.00’ya kadar onaylanan siparişler aynı gün Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir; tahmini teslim süresi yaklaşık 3 iş günüdür.

14 gün cayma hakkı

PB48 tesliminden itibaren 14 gün içinde, yasal cayma hakkınızı gerekçe göstermeden kullanabilirsiniz. Cayma kapsamındaki iadeler Yurtiçi Kargo ile ücretsizdir. İade ve servis kabul adresi: Nida Kule Göztepe A Apt. No:1-3/22 Kadıköy, İstanbul.

2 yıl garanti ve bire bir değişim

PB48, teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır. Teknik inceleme sonucunda garanti kapsamında olduğu belirlenen arızalarda bire bir değişim uygulanır. Kullanım kılavuzuna aykırı kullanımın neden olduğu tespit edilen hasarlar kapsam dışında değerlendirilebilir.

Üretici uygunluk belgeleri

PB48 için üretici tarafından iletilen CE ve FCC uygunluk belgeleri bulunur. Belge ayrıntıları, talep halinde destek ekibi aracılığıyla paylaşılır.

YANIT BULAMADINIZ MI?

Destek talebinizi bize iletin.

PB48 arıza, değişim, iade veya kurulum konusunda rehber çözüm olmadıysa hesabınızla ilişkilendirilmiş güvenli talep alanını kullanın. Sipariş numaranızı ve varsa cihazın son dört hanesini kısa açıklamanıza ekleyebilirsiniz.